医院

食堂解决方案

医护人员

忘带餐卡、无法食堂就餐

食堂拥挤、 就餐排队时间长

排班紧凑、无法按时就餐


食堂运营监管

外卖冲击、食堂运营压力大

浪费严重、经验采购备餐误差大

满意度低、菜谱结构调整响应慢

监管难、缺乏完整运营及食安数据链条



医护人员患者及家属

行动不便、无法现场点餐

医嘱变化、合理选餐无依据

菜品单一、反馈建议无途径


行业难点

自选餐线 智能结算

结算效率 大幅提升


通过陈列式售卖,自主取餐形式

使用智能结算台/AI结算台自助结算

结算效率是人工结算的三倍



自助称重 无感支付

降本增效 杜绝浪费



双屏人脸POS、称重一体POS

壁挂POS、移动手持POS

完美适配各类特殊结算场景




自助终端 智能服务

线上预订 便捷取餐




自助终端集点餐、充值、查询为一体

公众号预订餐品/终端设备自助点餐

刷卡结算,打印小票,窗口叫号取餐





人脸识别 扣费闸机

广泛应用 各种业态



采用红外活体人脸检测技术

广泛适用于多种业态

主要用于食堂自助餐消费场景




预订点餐结算




区分病患餐和普通餐

病患餐根据医嘱展示对应营养菜谱

根据用餐人的身高、体重和年龄等

计算出BMI值

根据计算出的食客BMI值

系统可根据餐品营养值

给出各菜谱的餐品推荐

线上订餐 档口取餐

支持多种 结算方式



营养膳食 科学推荐

智能评价 精准改善




就餐者线上点评,为食堂提供改进菜品的

依据系统可根据身高、体重和年龄等计算出

BMI值依据餐品营养值给予就餐者

各菜谱的餐品推荐





食品安全 流程监管

追本溯源 有据可查



通过菜品留样、农残快检、食材流转等

全过程监管溯源,监管餐食的制作过程

做到有据可查,降低食品安全事故发生




云供应链

全链条管理




系统支持出入库、盘点报损、保质期、批次

SKU、食材追溯等多方面维护及统计分析

供应商可通过APP查询订单,进行财务结算





智能评价




就餐者可以线上点评食堂的

环境卫生、菜品口味以及改进建议等,

供其他就餐者参考的同时,

也为食堂提供改进菜品的依据。

另外还可评价食堂的整体服务质量,

帮助提升食堂服务水平。


解决方案

食客于线上订餐后

在食堂档口的智能取餐终端或取餐柜

通过人脸识别、刷卡、扫码等方式取餐



多场景结算模式的拓展,

缓解食堂排队压力,

提高就餐效率






实体卡、电子卡、人脸识别、优惠券、微信、

支付宝等多种支付方式整合,

就餐更便捷







病患医嘱信息实时联动

实现选餐就餐的

科学指导及干预








营养摄入实时监管

全面的营养分析

促进病患康复进度







业务流程规范管理,

为食堂食品安全保驾护航







实时、全面的数据统计

为管理者经营食堂

供决策支持







建设预期
政企典型案例

作为云南省省级卫生机构首家智慧食堂,该食堂能够实现自助结算,进行厨房精细化管理以及智能采购等多种功能。







云南省第一人民医院
政企典型案例

山东大学齐鲁医院是全国排名第五的三级甲等综合医院。客易捷深入调研医院食堂实际情况,为医院提出全新数智化就餐方案,极大地改善了医患就餐体验,受到了医院员工、患者及媒体的广泛好评。


齐鲁医院
政企典型案例

百色人民医院始建于1928年,是滇黔桂区域性医学中心。医院上线客易捷团餐数字化整体解决方案,用数智化新科技打造魅力医院食堂。


百色人民医院
典型案例
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账户安全,操作安全。系统有完备的操作日志,

能够追寻到每个操作,让细节可查









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式不可逆等等。










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脸特征码进行独立加密通讯。










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